家长监护工程充分考虑家长的实际需求，当家长发现自己的孩子过于沉迷直播的时候，由家长提供合法的监护人资质证明、名 称账号、以及家长对于限制强度的愿望等信息，可对处于孩子沉迷状态的账号采取几种限制措施，解决未成年人沉迷直播的不良 现象，如限制孩子每天看的时间区间和长度，也可以限制只有周末才可以看，或者完全禁止。关于未成年人充值金额、浏览时间保护方式：平台未成年人无法注册，所以无法充值；我公司正常用户观看时间超过两小时系统会自动提醒休息，避免过度劳累。

申请家长监护服务，请下载：监护服务申请文档

如果您的账号已被纳入家长监护系统，并且您并对此操作有疑义，请下载：账号疑义申诉文档

一、申请条件

1、申请人需为被监护未成年人的法定监护人；

2、申请人的被监护人年龄小于18周岁；

3、申请人需为大陆公民，不含港、澳、台人士。

二、申请需要提交材料：

1、监护人信息表（包含监护人的身份证明复印件）；（点击下载附表一）

2、被监护人信息表（包含被监护人所相关信息及身份证明复印件）；（点击下载附表二）

3、填写网络直播未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字（需下载，填写并打印，签字）；（点击下载附表三）

4、申请人与被申请人的监护法律关系证明文件（户口簿或者其他合法有效证明文件）。

三、申请方式

您可以通过电话的方式联系我们：

服务专线：150 2899 6161

四、申请流程：

我公司在收到提交材料后，将在 2个工作日内进行电话回访（不含法定节假日），并对内容进行核查。资料提交合格且核对正确的情况下，由我公司对该请求予以受理；资料提交不全面的，由我公司进行回访，并提示申请人继续补充材料；资料提交不合格且不正确的，我公司有权对该请求予以拒绝，并附说明理由

五、其他要求：

1、申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；可请熟知电脑、互联网的人员进行协助，以便提供详实资料；

2、申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，受理公司将保留进一步追究法律责任的权利。

Q：可以通过什么渠道申请家长监督未成年人账号？

A：目前您可以通过电话反馈，采用上门和传真方式进行申请。

Q：什么时间可以申请？

A：电话：150 2899 6161，正常工作日提供服务；

Q：申请监护未成年人账号方式有哪些？

A：所有账号纳入防沉迷直播；以下方式可以任选：1、屏蔽账号（根据申请人意愿屏蔽个别直播应用）；2、账号动态监控

Q：申请监督的账号有什么要求？

A：账号所属人必须未满18周岁。

Q：申请人有什么要求？

A：1、申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；可请熟知电脑、互联网和直播的人员进行协助，以便提供详实资料；

2、申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，受理公司将保留进一步追究法律责任的权利。

Q：申请监督未成年人账号需要提供什么？

A：您需要提供监护人身份证复印件、账号所属人身份证复印件以及户口本复印件、如双方户籍不在一起，需要提供公安机关监护证明、被监护人信息表、监护人信息表、家长监护申请书（申请书、保证书、授权书，需要下载，填写，并打印，手工签字）。

Q：申请人提交申请后，多久可以处理完成？

A：1、我们将以最快的速度进行核实处理，由于您提供的材料不同，任何步骤有疑问，我们都会与您联系。

2、申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，受理公司将保留进一步追究法律责任的权利。

Q：申请成功后，如果需要取消监督如何操作？

A：1、您可以通过上门或传真方式提供申请监督时的相关信息，申请解除监督；

2、被监护账号所属人年满18周岁可提供申请监督时的相关信息进行申请结束监督；